Ayıplı mal; tüketiciye teslim edildiği anda taraflar arasında kararlaştırılan özellikleri taşımayan, kullanım amacını karşılamayan veya beklenen faydayı sağlamayan üründür. Tüketiciler, ayıplı mal durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında değişim, ücretsiz onarım, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme gibi seçimlik haklara sahiptir. Bu kategoride, ayıplı mallara ilişkin yasal süreçler, tüketici hakları ve başvuru yöntemleri hakkında kapsamlı bilgilere ulaşabilirsiniz.